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如何保障企业内部检举制度的安全性?

2019-05-27 10:06 星期一


正如许多企业检举人所发现的,做正确的事情并不总是会得到回报。相反,说实话可能会招致报复和职业生涯的毁灭。有过检举人经历的三位前上市公司高管——温迪•艾迪生(Wendy Addison)、西尔万•曼索特(Sylvain Mansotte)和迈克尔•伍德福德(Michael Woodford),提出了这样一个问题: 我们如何才能确保畅所欲言的安全性?

企业内部检举

对于大多数成为检举者的人来说,这是一次改变一生的经历。结合自己的经历来看,温迪•艾迪生认为这意味着她将从梦想中的工作——在祖国南非的一家上市公司担任首席财务官——变成无家可归、在伦敦街头乞讨的人。

“我失业了11年,心理崩溃了,”她说。“我唯一关注的是生存。”

从这个低谷开始,艾迪生走上了社会科学和神经科学的研究之路,最终成立了一家名为SpeakOut SpeakUp的咨询公司。这家公司不仅致力于解决企业内部检举问题,还试图改变组织行为,使检举人不再成为必要。

尽管英国通过了《1998年公共利益披露法案》(Public Interest Disclosure Act 1998),在立法方面取得了进展,但伍德福德仍对企业界对检举行为的接受度持怀疑态度。

他表示:“如果你是一家上市公司的高薪董事,那么做正确的事情同样符合你的自身利益。你希望你的系统是健全的,这样你的公司就不会做出你被追究渎职责任的行为。但真的有人想要检举制度吗?”

匿名举报更安全

为了获得更安全的检举方式,曼索特开发了一个在线解决方案,该方案已经发展成为Whispli。Whispli是一种安全、匿名的双向通信解决方案,不仅用于企业告密,还用于报告中小学和大学中的性骚扰和欺凌行为。

Whispli的用户可以匿名持续地与组织内指定的部门或第三方进行通信。在初次接触后,他们可以回答问题,提供更多的细节和进一步追踪问题。只要使用密码和案件识别号码,就可以从任何地方访问Whispli。

曼索特表示:“它为不当行为和不当行为的报告提供了一个来源。一些客户表示,他们使用Whispli得到的报告数量是其他人的四倍,因此这无疑有助于人们站出来。”

这个产品,直接来自曼索特自己的告密经验。他认为揭发不当行为需要相当大的勇气,因为检举会让员工处于危险境地。对于检举人来说,没有什么比安全性更重要,而匿名是安全保障的关键。

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